Chính sách giao hàng và đổi trả hàng
Đây là chính sách giao hàng và đổit trả hàng khi mua sắm tại RUN365.vn. Việc mua hàng của bạn giúp cho chúng tôi có thêm ngân sách để xây dựng cộng đồng chạy bộ và chia sẻ kinh nghiệm tập luyện đến với mọi người.
Hãy cùng đồng hành với RUN365 giúp cho mọi người có cuộc sống KHỎE MẠNH HƠN & HẠNH PHÚC HƠN.
1/ Chính sách giao hàng
Sau khi bạn đặt hàng thành công, đội ngũ quản trị RUN365 sẽ tiến hàng xác minh đơn hàng. Đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến bạn. Các đơn hàng sẽ được tiến hành giao hàng ngay sau khi xác nhận thanh toán thành công.
RUN365 chỉ sử dụng một tài khoản ngân hàng duy nhất để thực hiện việc nhận tiền thanh toán:
- Số tài khoản: RUN365
- Ngân hàng: Techcombank
Bạn có thể nhận hàng trên khắp các tỉnh thành trên cả nước.
Giao hàng trong khu vực Tp Hồ Chí Minh
Trụ sở của Câu lạc bộ Run365 tại Quận 2, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh.
Chính vì vậy, các đơn hàng trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh có thể nhận trong ngày.
- Phí giao hàng: hỗ trợ tối đa 35.000 VND.
- Phí ship vượt mức sẽ do khách hàng tự thanh toán (cộng vào đơn hàng).
- Miễn phí với các đơn hàng trên 5 triệu VND.
- Thời gian giao hàng: nhận sau khoảng 2- 4 ngày kể từ thời điểm đặt hàng.
Giao hàng tại các tỉnh thành khác
- Phí giao hàng đồng giá: 50.000 VND.
- Miễn phí với các đơn hàng trên 5 triệu VND.
- Thời gian giao hàng: nhận sau khoảng 3 – 7 ngày kể từ thời điểm đặt hàng.
Lưu ý: Các sản phẩm được RUN365 giới thiệu cho các bạn do chính các thành viên RUN365 sử dụng. Giá bán luôn cố gắng ở mức giá tốt nhất. Chính vì vậy, lợi nhuận của 01 đơn hàng không quá lớn để có thể MIẾN PHÍ phí giao hàng.
2/ Chính sách đổi hàng
Khi nhận hàng, bạn cần lưu ý thực hiện:
- Kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà bạn đã đặt mua.
- Kiểm tra các sản phẩm có bị hư hại do trong quá trình vận chuyển hay không.
- Ký xác nhận đã nhận sản phẩm.
Qui trình đổi hàng
Để thực hiện việc đổi hàng thì bạn thực hiện các bước sau:
- Chụp ảnh sản phẩm ngay tại thời điểm đặt hàng.
- Gửi ảnh qua Zalo cho hotline của RUN365 tại đây: Zalo hotline Run365
- Nếu không nhận được tin nhắn trả lời, vui lòng gọi số hotline Run365: 093.779.8688
- Thực hiện chuyển lại cho đơn vị vận chuyển ngay tại thời điểm nhận hàng.
- RUN365 sẽ đổi các hàng hóa ngang giá hoặc tương đương cho bạn ngay sau khi đã nhận được đơn hàng trả về.
- Tất cả các sản phẩm muốn đổi cần nguyên hộp, nguyên tem và chưa qua sử dụng.
- Khách hàng chịu thanh toán phí ship khi thực hiện đổi hàng.
Lưu ý:
Các đơn hàng đổi trả cần được nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. Run365 sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của khách hàng sau khi khách hàng đã ký nhận hàng.